Términos y Condiciones

1. Definiciones y Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar AllInOne, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable.

Para los efectos de este documento, se entenderá por:

• "Plataforma": El sitio web AllInOne y todos sus servicios asociados
• "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice la plataforma
• "Cliente": Usuario que busca contratar servicios
• "Profesional": Proveedor de servicios registrado en la plataforma

2. Naturaleza y Descripción del Servicio

AllInOne es una plataforma digital que actúa como intermediario tecnológico para conectar clientes con profesionales de diversos oficios y servicios. Importante: No somos parte en ninguna relación comercial, contractual ni laboral entre las partes que se contacten a través de la plataforma.

2.1 Servicios que proporcionamos:

• Facilitamos el contacto entre clientes y profesionales
• Proporcionamos un sistema de búsqueda y categorización
• Ofrecemos un sistema de reseñas y calificaciones
• Verificamos la información básica de los profesionales
• Actuamos únicamente como medio publicitario o de difusión de información

2.2 Lo que NO proporcionamos:

• No garantizamos la calidad, veracidad, legalidad ni cumplimiento de los servicios ofrecidos
• No somos parte del contrato de servicios entre cliente y profesional
• No asumimos responsabilidad por la ejecución de los servicios contratados

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Requisitos Generales

• Los usuarios deben ser mayores de edad o contar con autorización de sus representantes legales
• Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
• Se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta

3.2 Registro de Clientes

• El registro como cliente es completamente gratuito
• Acceso completo a la búsqueda y contacto con profesionales
• Posibilidad de dejar reseñas y calificaciones

3.3 Registro de Profesionales

• Debe ser mayor de edad y tener plena capacidad legal
• Debe proporcionar documentación que acredite su identidad y capacidad profesional
• La información publicada es responsabilidad exclusiva del profesional
• Su perfil será revisado antes de la aprobación (24-48 horas hábiles)
• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud sin expresar causa
• Debe mantener actualizada su información de contacto y servicios

4. Uso de la Plataforma

4.1 Uso Permitido

• Buscar y contactar profesionales para servicios legítimos
• Publicar reseñas honestas y constructivas
• Mantener comunicación respetuosa

4.2 Uso Prohibido

• Publicar información falsa o engañosa
• Usar la plataforma para actividades ilegales
• Realizar spam o contactos masivos no solicitados
• Intentar dañar o interferir con el funcionamiento de la plataforma

5. Exención de Responsabilidad y Relación Contractual

5.1 Sin Responsabilidad Solidaria ni Subsidiaria

El titular del sitio web no asume responsabilidad solidaria ni subsidiaria por los daños o perjuicios —directos o indirectos— que puedan derivarse de:

• La contratación, trato o vínculo entre usuarios y prestadores
• La calidad, veracidad, legalidad o cumplimiento de los servicios ofrecidos
• Daños resultantes de servicios prestados por profesionales
• Pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma
• Incumplimientos contractuales entre las partes
• Disputas comerciales o legales entre usuarios

5.2 Contenido Proporcionado por Terceros

La información publicada respecto a empresas o profesionales ha sido proporcionada por los propios anunciantes. AllInOne no puede garantizar que dicha información esté:

• Completa y actualizada
• Libre de errores u omisiones
• Verificada en su totalidad
• Conforme a la realidad en todo momento

5.3 Recomendaciones Importantes

• Acordar términos claros y por escrito antes de contratar
• Verificar la identidad y capacidad del profesional
• Solicitar presupuestos detallados
• Cualquier reclamo debe ser dirigido directamente al prestador del servicio

6. Sistema de Reseñas

• Solo clientes registrados pueden dejar reseñas
• Una reseña por cliente por profesional
• Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales
• Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar reseñas inapropiadas
• Está prohibido solicitar, pagar o intercambiar reseñas falsas

7. Protección de Datos Personales

7.1 Datos que Recopilamos

El uso de este sitio web puede implicar la recolección de ciertos datos personales, tales como:

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información profesional y de servicios
• Fotografías e imágenes del trabajo
• Información de ubicación geográfica

7.2 Compromiso de Protección

• Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar el servicio
• Los datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros sin consentimiento expreso
• Excepción: cuando sea requerido por orden judicial o disposición legal
• Los datos de contacto solo son visibles para facilitar la comunicación entre usuarios
• Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger la información

7.3 Derechos del Titular

Conforme a la legislación vigente, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Actualización: Mantener sus datos al día
• Inclusión: Agregar información faltante
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos

7.4 Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los medios disponibles en el sitio. El usuario podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al responsable del tratamiento.

8. Costos y Pagos

8.1 Para Clientes

El uso de la plataforma es completamente gratuito para los clientes.

8.2 Para Profesionales

Actualmente, el registro y uso de la plataforma es completamente gratuito para todos los profesionales. Esto incluye:

• Registro en la plataforma: Crear perfil profesional sin costo
• Publicación de servicios: Agregar tantos servicios como ofrezca
• Galería de fotos: Mostrar su trabajo sin limitaciones
• Visibilidad completa: Aparecer en todas las búsquedas de clientes
• Contacto directo: Recibir consultas sin restricciones

No existen costos ocultos ni cargos por transacción. Nuestro objetivo es ayudar a hacer crecer su negocio.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exclusiones Generales

AllInOne no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles
• Interrupciones temporales o permanentes del servicio
• Exactitud, completitud o actualización de la información proporcionada por usuarios
• Errores, virus o malware que puedan afectar su equipo
• Actos u omisiones de terceros usuarios de la plataforma

9.2 Limitaciones Técnicas

• Disponibilidad continua del servicio (mantenimiento, actualizaciones)
• Compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores
• Velocidad o rendimiento de la plataforma
• Pérdida de datos por fallos técnicos

10. Suspensión y Terminación

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar cuentas que violen estos términos
• Modificar o discontinuar la plataforma en cualquier momento
• Rechazar el registro de nuevos usuarios

11. Modificaciones

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados a través de:

• Email a usuarios registrados
• Avisos en la plataforma
• Actualización de la fecha en esta página

12. Marco Legal y Jurisdicción

12.1 Normativa Aplicable

Estos términos se rigen especialmente por:

• Código Civil de la República Oriental del Uruguay
• Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor
• Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales
• Ley N.º 19.307 de Servicios de Comunicación Audiovisual
• Decreto-Ley N.º 14.294 sobre Publicidad
• Demás normativa aplicable vigente

12.2 Jurisdicción y Competencia

Cualquier controversia que pudiera derivarse de la utilización de este sitio o de los servicios ofrecidos será sometida a:

• Jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo
• Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción
• Se aplicará el procedimiento y las normas procesales uruguayas

12.3 Resolución de Controversias

Se priorizarán los mecanismos alternativos de resolución de conflictos cuando sea posible, incluyendo mediación y conciliación, antes de recurrir a instancias judiciales.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos o la plataforma, puede contactarnos:

• Email: contacto@allinone.uy